Katinting.com, Bontang – Mal Pelayanan Publik (MPP) tidak hanya menjadi tempat pengurusan administrasi, tetapi pusat integrasi berbagai layanan lintas instansi. Karena itu, Dinas Penanaman Modal dan PTSP Bontang menilai relokasi MPP ke Gedung Graha Pemuda akan mendukung pengelolaan pelayanan yang lebih terstruktur dan efisien.
Kepala DPMPTSP, Muhammad Aspiannur, mengatakan lokasi MPP saat ini berada di area pasar yang ramai aktivitas perdagangan. Kondisi tersebut membuat penataan alur layanan dan sirkulasi masyarakat menjadi kurang optimal.
“MPP itu konsepnya pelayanan satu pintu. Artinya, ruangan, kenyamanan, dan alur pelayanan harus tertata. Lokasi sekarang kurang mendukung itu,” jelasnya, Selasa (11/11/2025).
Gedung Graha Pemuda dipilih karena memiliki ruang yang dapat menampung lebih banyak konter layanan instansi, baik pemerintah kota, provinsi, maupun mitra non-pemerintah. Dengan penataan yang tepat, masyarakat tidak perlu berpindah lokasi saat mengurus berbagai dokumen.
Pemerintah pun sudah membahas skema relokasi bersama Dispoparekraf yang saat ini menempati gedung tersebut. Jika bergeser ke kawasan Stadion Taman Prestasi, fasilitas olahraga dan ruang kreatif juga tetap dapat berjalan sebagaimana fungsi sebelumnya.
Ia menegaskan bahwa DPMPTSP memiliki tanggung jawab memastikan kualitas pelayanan meningkat seiring relokasi ini. Bukan sekadar pindah tempat, tetapi perbaikan tata fungsi layanan.
“Yang kami kejar adalah layanan yang profesional, mudah diakses, dan memberi rasa nyaman,” katanya.
Ia juga mengajak masyarakat mendukung rencana ini sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik di Bontang. (Re)
