Katinting.com, Bontang – Anggota Komisi II DPRD Kota Bontang, Bakhtiar Wakkang, menyoroti pentingnya peningkatan keterampilan sumber daya manusia (SDM) dalam mengembangkan sektor pariwisata di daerah tersebut.
Ia menegaskan, penting untuk membuat wisatawan merasa betah dan meningkatkan kunjungan, tidak cukup hanya dengan memperbaiki sarana dan prasarana destinasi wisata, tetapi juga dengan meningkatkan kompetensi dan pelayanan masyarakat yang bekerja di sektor pariwisata.
“Bontang memiliki potensi wisata yang berdaya saing tinggi, seperti Pulau Beras Basah, Taman Nasional Kutai (TNK), Bontang Mangrove Park, Pantai Marina, Pulau Segajah, Tihi Tihi, Bontang Kuala, dan Kampung Malahing,” ujarnya saat ditemui di Gedung Sekretariat DPRD Kota Bontang, belum lama ini.
“Namun, untuk menarik lebih banyak wisatawan, kita juga perlu meningkatkan skill SDM yang terlibat di sektor ini,” tambahnya.
Bakhtiar, yang akrab disapa BW, menjelaskan bahwa peningkatan keterampilan dapat dilakukan melalui berbagai pelatihan, seperti public speaking, bahasa asing, etika, dan adab. Pelatihan ini bertujuan agar masyarakat yang bekerja di lokasi wisata, UMKM, hotel, dan sebagainya dapat melayani wisatawan dengan baik, sehingga pengunjung merasa nyaman dan dihargai.
“Khususnya bagi masyarakat yang memang bekerja di lokasi wisata, UMKM, di hotel dan sebagainya, penting untuk memahami bagaimana cara melayani dan menyambut wisatawan dengan baik,” sebutnya.
BW menekankan bahwa dengan SDM yang lebih terlatih dan kompeten, Bontang dapat lebih dikenal di kancah nasional dan internasional. Selain menarik wisatawan lokal, Bontang juga berpotensi menarik pengunjung dari luar daerah hingga mancanegara.
Politisi dari Partai NasDem ini juga menyebut bahwa sektor pariwisata memiliki potensi besar untuk meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan menggerakkan roda ekonomi lokal.
Oleh karena itu, ia berharap pemerintah daerah dapat melakukan terobosan-terobosan untuk meningkatkan kualitas SDM di sektor pariwisata, sehingga tidak hanya meningkatkan kesejahteraan masyarakat tetapi juga menjadikan Bontang sebagai destinasi wisata yang menarik dan ramah bagi semua kalangan wisatawan
