Katinting.com, Bontang – DPMPTSP Bontang menilai edukasi kepada pelaku usaha menjadi faktor penting dalam keberhasilan implementasi sistem perizinan digital. Tidak sedikit pelaku usaha yang masih belum memahami proses pengisian OSS sehingga diperlukan pendampingan langsung dan berkala.
Kepala DPMPTSP Bontang, Muhammad Aspiannur, menjelaskan bahwa sosialisasi OSS dan Nomor Induk Berusaha (NIB) dilakukan secara rutin dalam berbagai bentuk. Mulai dari pertemuan langsung, pendampingan individu, hingga penyebaran informasi melalui media sosial dan radio.
“Tujuan kami bukan hanya supaya pelaku usaha punya NIB, tapi mereka paham cara memanfaatkan sistem digital ini untuk kebutuhan usahanya,” katanya, Rabu (12/11/2025).
Menurutnya, budaya administrasi digital bagi sebagian pelaku usaha masih dianggap baru. Ada yang belum terbiasa menyimpan data akun, mengunggah berkas digital, hingga melakukan verifikasi mandiri.
Untuk itu, DPMPTSP menghadirkan layanan pendampingan lengkap, termasuk pemulihan akun OSS yang terkunci atau hilang akses. Layanan ini dapat dibantu langsung oleh petugas di kantor dan tanpa dipungut biaya.
Ia menyebut pelaku usaha juga diimbau untuk teliti dalam mengisi data usaha, karena kesalahan pengisian dapat berdampak pada kesesuaian izin dengan kegiatan usaha di lapangan.
Sosialisasi tidak hanya dilakukan di lingkungan perkotaan, tetapi juga menyasar pelaku UMKM di kelurahan-kelurahan agar jangkauan informasi lebih merata.
“Kami ingin memastikan semua pelaku usaha, baik besar maupun kecil, mendapat hak dan akses layanan yang sama,” ujarnya.
Dengan langkah ini, DPMPTSP berharap pelaku usaha makin percaya diri untuk mengurus perizinan secara mandiri dan memahami pentingnya legalitas dalam usaha. (Re)
