Mamuju, Katinting.com – Dinas Pangan Daerah Provinsi Sulawesi Barat mengikuti kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Aplikasi LAPOR! yang diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (KominfoSS) Provinsi Sulawesi Barat di Marasa Corner, Kompleks Kantor Gubernur Sulawesi Barat, Senin (6/7/2026).
Kegiatan ini diikuti oleh administrator pelayanan pengaduan dan admin penghubung aplikasi LAPOR! dari seluruh perangkat daerah lingkup Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat, sebagai upaya memperkuat pengelolaan pengaduan masyarakat yang cepat, tepat, dan akuntabel.
Kegiatan tersebut sejalan dengan Panca Daya Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, khususnya dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik dan akuntabel serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas. Melalui penguatan kapasitas pengelola aplikasi LAPOR!, pemerintah daerah diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik serta responsivitas terhadap aspirasi dan pengaduan masyarakat.
Kepala Dinas Pangan Daerah Provinsi Sulawesi Barat, Suyuti Marzuki menyampaikan bahwa keikutsertaan Dinas Pangan dalam bimtek ini merupakan bentuk komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pengelolaan pengaduan yang lebih efektif. Menurutnya, pemanfaatan aplikasi LAPOR! secara optimal akan mendukung terciptanya pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, peserta memperoleh pembekalan mengenai tata kelola aplikasi LAPOR!, mekanisme penanganan pengaduan, serta peningkatan koordinasi antaradmin pengelola. Diharapkan hasil bimtek dapat diimplementasikan di masing-masing perangkat daerah sehingga pelayanan pengaduan masyarakat di lingkungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat semakin cepat, terukur, dan berkualitas. (*/FA)
