Mamuju, Katinting.com – Keunggulan pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara Hoegeng Iman Santoso, Polda Sulawesi Barat, mendapat pujian tinggi dari masyarakat setempat.
Anugrah, seorang warga berusia 25 tahun yang baru saja menjalani perawatan di rumah sakit tersebut, mengungkapkan pengalamannya.
Menurut Anugrah, interaksi dan responsivitas tim medis di rumah sakit sangat memuaskan.
“Para perawat sering memeriksa kondisi saya dan langsung merespons cepat saat infus hampir habis atau saya memiliki keluhan,” tuturnya.
Kejutan menyenangkan terjadi ketika Anugrah, yang merupakan pengguna BPJS PBI, mendapatkan kamar VIP ketika kamar kelas III penuh.
“Saya tidak menyangka akan mendapatkan kamar VIP, padahal saya menggunakan BPJS Pemerintah,” kata Anugrah, menyatakan kekagumannya.
Pujian juga ditujukan kepada pimpinan rumah sakit, Iptu dr. Komang Indra Widyantara dan wakilnya, Iptu dr. Andi Iqbal Iskandar Sp.FM, yang dinilai memberikan standar pelayanan kesehatan yang tinggi dan keramahan yang luar biasa.
“Pelayanannya melebihi ekspektasi saya dan sangat profesional,” ujar Anugrah seraya mengucapkan terima kasih.
(*)
